Batam, [GT] – Pelaku penggelapan sepeda motor milik pengemudi ojek online, yang diringkus Satreskrim Polresta Barelang Batam bernama Sadam, yakni dengan modus meminta antar tidak melalui aplikasi alias offline order.
PR Specialist Maxim Indonesia Yuan Ifdal Khoir menerangkan, pihak aplikasi juga telah mengeluarkan pernyataan resmi terkait kasus tersebut. Bahwa orderan pada kasus tersebut merupakan orderan yang dilakukan di luar aplikasi (offline order) sehingga tidak memiliki hubungan apapun dengan brand Maxim.
“Kami mengingatkan kepada seluruh pengguna maupun mitra pengemudi untuk memprioritaskan keselamatan selama melakukan perjalanan bersama layanan Maxim. Kami tidak membenarkan bagi pengguna ataupun mitra pengemudi untuk
melakukan pemesanan di luar aplikasi. Maxim tidak bertanggung jawab dan tidak dapat memberikan jaminan keselamatan kepada pengguna maupun mitra pengemudi yang tidak menggunakan aplikasi secara resmi,” terangnya, dalam keterangan tertulis.
Meski demikian, pihaknya siap membantu kepolisian untuk menyediakan data dan informasi yang dibutuhkan untuk proses penyelidikan. Selain itu, disampaikan bahwa Maxim hanya memberikan perlindungan dan pengawasan terhadap tindakan penipuan (scam) pada orderan yang dilakukan secara resmi melalui aplikasi.
Seperti diketahui, Aplikasi Maxim telah menyediakan berbagai fitur keselamatan untuk pengguna maupun mitra pengemudi seperti:
1. Sistem SIP Calls. Obrolan langsung antara pengguna dengan pengemudi dan panggilan melalui sistem
internal tanpa kecurangan dan penipuan.
2. Sistem pelacakan dan berbagai tautan perjalanan kepada kerabat dan teman.
3. Komunikasi secara langsung dengan perusahaan berdasarkan permintaan tertentu atas pertanyaan yang
diberikan oleh pengguna/pengemudi melalui sistem internal.
4. Santunan perlindungan kecelakaan dari Yayasan Pengemudi Selamat Sejahtera Indonesia (YPSSI).(*)
